Pemasaran's Blog

Informasi Pemasaran Terbaik

Pemasaran | Pelayanan Bisnis

Seringkali dalam Pemasaran, pelayanan bisnis menjadi perhatian utama dalam berbisnis. Berikut ini, setidaknya ada 4 hal yang menjadi perhatian utama dalam sebuah pelayanan bisnis:

-kualitas adalah faktor utama yang pertama kali dicari oleh seorang pelanggan dalam menilai produk/jasa.  Konsumen sekarang mulai jeli dalam hal memilih sebuah produk.  Jadi semakin baik kualitas suatu produk, maka kesempatan produk itu terjual akan semakin besar.  Info usaha yang lengkap dari produk juga bisa dijadikan acuan dalam melihat kualitas produk tersebut.

-Kecepatan pelayanan.  Apabila anda ditempatkan sebagai seorang konsumen, pilih pelayanan yang cepat atau lambat?oleh karena itu Anda harus mengupayakan hal-hal yang dapat mempersingkat waktu yang dialami pelanggan, sehingga mereka bisa dapat melalui proses pelayanan dengan cepat, dan mendapatkan hasil yang baik.

-Kemudahan pelayanan, manfaatkan secara baik berbagai alat untuk memberikan proses pelayanan yang mudah bagi konsumen. contohnya: warung tegal (WARTEG) secara tidak sadar mereka telah memberikan kemudahan pelayanan bagi konsumennya, konsumen datang dan memilih sendiri menu makanan yang akan mereka santap (tanpa proses pembayaran terlebih dahulu).

-Pelayanan dari hati, menjadi faktor yang sangat penting dalam pelayanan, karena ini mempengaruhi faktor emosional dari pelanggan, dan akan berlanjut mempengaruhi loyalitas mereka.   Tentunya harus dengan tulus melayaninya.  Karena konsumen juga dapat melihat antara tulus dan pamrih.  Sumber : http://wisnu.masteriklaninternet.com/

Semoga Info bisnis ini dapat memberikan sedikit manfaat.  Ayo layani konsumen/pelanggan kita dengan sebaik-baiknya, semoga sukses.

September 15, 2009 - Posted by | Artikel Pemasaran | , ,

No comments yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: